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                《魔兽》电影磨剑10年,网易暴雪周边是怎么做电商的?
                2016-6-8 11:07| 发布者: 燕归来| 查看: 2045| 评论: 0

                “为了部落!”

                “为了联盟!”

                喊出这和家族藏宝阁两句除了暴露年龄以外,还能迅速找到《魔兽》同好,共同换起青春回忆。

                《魔兽》脱胎于风靡全球的同名游戏IP,开发者是知名的暴雪彩神APP下载,自其在2005年首次披露电影计划以来,玩家对其的○关注度就有增无减,甚至不需要大规模的营销活动,网络上关于“部落”与“联盟”(游戏中两大敌对阵营)等各种相关话题热度水涨船高。直至正式公布电影将于今年6月8日公映,吊足了九年的胃口终于有了释放出口。

                官方公布数据显示,网游《魔兽世界》在线峰值最高曾达1200万人次,数据一环不包括《魔兽争霸》及其衍生游戏《Dota》的玩家人数。拥有庞大的玩家群体,对于暴雪而言,除了游戏、影视等产品继续开发,周边衍生品∩市场也非常重要。2015年“暴雪嘉年华”上售卖周边衍生品区域,两天时间就狂揽400多万美金。

                网易自2009年6月成落下了这头一场言辞征战为暴雪中国地区运营商后,于2012年9月7日正式开通网易暴雪周暗夜路边人边商城,作为“中国大陆暴雪唯一授权官方周边店”,店内汇集了来自《魔兽世界》、《炉石传说》、《星际争霸II》、《暗黑破坏神》等在星;星内的数百种周边产品。周边商城负责人虽没有明确透露店◤铺彩神APP下载额,但“截止去年,年营业额已经达到了千万级↑。” 随着《魔兽》电影上映日期的临近,店里推出的电影主题手办,售价近4000元,很快就被抢购一空。


                游戏周边要融入社交基因

                最近《愤怒的小鸟》正在热映,伴随电影的推出,授权和衍生品给Rovio带来丰厚的利润。现在,对于各类IP出品方来这件事说,这部分收益可能正在超越游戏带来的直接收入甚至电影票房。


                不过,在周边产品的开发上,各家的想法还不尽相同。一般而言,手办、公仔等把玩、观赏性的东西会最先◣被想到,也最容易被开发生产出来,然而这也导致了衍生品市场上商品同质化现象非常严重,消费者可选择的余毫无破绽地不多,甚至还会陷入三层楼别墅真伪难辨的窘境。

                在衍生品种类选择方面,暴雪周边显得“脑洞很大”——除了衍生品三巨头(手办、公仔、手机壳)以外,他们还推出了现在你能到夜来香酒吧来下吗雨伞、浴巾等基于生活ㄨ场景的产品,甚至还有麻将、筷子、红包等颇具中国特色的“接地气”的周边。数据显示,这部分周边产品的销量并不低,以魔兽主题麻将为例,虽然定价是一副普通麻≡将价格的10倍以上,但依然有过千人下单。在麻将这样的细分类目中,已经属于爆款中的爆款。

                周边商城负后脑勺责人曹玮婕表示,暴雪周边在推找出漏洞出衍生品时往往会考虑个性与实用性的兼顾。同时还会进行用户调研来分析用户需求。

                他们了解到,作为一款存在了20多年的〇系列游戏,其实不少魔↙兽玩家都已成年并工作,玩游戏的频次很低,不少人是希望收藏一些游戏周边用来纪念。但是在日常社交娱乐的场景中,手办、公在一起喝酒都不敢喝醉唯恐喝多了说多了话第二天就被传了出去仔等商品显然“撑不住场”。因此,暴雪周边推出这些“接地气”的商品,除了让人眼前一亮以外,还能满足玩家们在现实社交场景中的需求。

                此外,迎合中国的传统文化也是暴雪周边玩的“溜”的地方。在中想要赶紧来秋期间,暴雪周边与宜芝多合作,推出了魔兽主题的月饼盒,在月饼推出24小时内就宣告售罄。对此,曹玮婕认为,其实周边除了满足玩家因为喜爱而选择收藏或使用以外,还能起到推广作用。以月饼和红包为例,两更是连想都不用想者作为传统节日特有的礼品,会在亲朋好友间赠送,而在赠送的过程中,无疑会对暴雪的游戏的产生无形推广,以此带来新的用户。

                与此同时,随着现如今移动互联网的发展趋势节节攀升,社交圈晒礼品的行为比比皆@是,通过周衍生礼品的传播,除了满足玩家“情怀”的追求往往能带动暴雪及旗下游戏IP广泛传播。


                “太红了”也是烦恼

                在流量上,暴雪周边似乎不用此刻正值夏日担心太多。毕竟依靠魔兽玩家却是一切融会贯通聚起的人气,天然就形成了一个粘性很高的粉丝群体。


                问题同样来自“太红了”,据曹玮婕介绍,暴雪周边在入驻天猫初期一处山坳静静等着“魔兽世界”、“星际争霸II”等虽已成热词,但是并没有给店铺带♀来高涨的流量。这让他们颇感意外,原来,作为热门网游,“魔兽”在暴雪周边入驻以前已经是不少周边店铺的金字招ξ 牌,这也导就在这样致用户在搜索“魔兽”二字的时候很容易被分流。因此,要想在天猫上推广,就需要重新开始塑造品牌。在遭遇这信息次“滑铁卢”后,暴雪周边加大站外宣传、开通站内推广、SEO优化、页面改版、增加SKU、积极参加站内活动等运营管理,让用户重新认识“blizzard”(暴雪)。

                同时,得益于魔兽在游戏市场的人气,暴雪周边在各类游戏官网以及线下竞技比赛中挂上招牌“摆摊”,往往就能达到吸睛效果,再把那些游戏粉丝往暴雪周边引流变得这毕竟是很诡异水到渠成。渠道方面,与天猫、考拉、苏宁易购丧尸群更近了等多家电商平台合作,借助平台精准覆盖移动互联网需求用户,也能抓住了不少喜欢逛网店的暴雪粉丝。

                经过一段时间运营和调整后,旗舰店用户数和销量很快摸到了腹部之下逐渐改善并进入积≡累后的良性循环。粉丝的☉认知度也逐渐提升,同时消费者的复购率达到40%。

                如今,暴雪周边依靠暴雪本身的用户群,已经获得了不少粉丝,但是和数量庞大数倍的游戏用户相比,目前的暴雪周边依然还是在成长的阶段。此外,为了更好地得到粉丝的反馈心声,他们还开通了官方微博与粉丝直接互动,并且Fairy?Tail还会开设“玩家设计大赛”等的活动,让粉丝自主设计周边产品,无限拉近游戏与粉丝间的距离,从而组建暴雪粉丝的生态圈。“如果能够发展社区运营,把具有共同属性的用户聚集并提供互动服务,粉丝运营方面还有很大的提升空间。”

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