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                初程二帅这招将他克制住了级彩神APP下载拜访客户技巧
                2012-3-21 18:13| 发布者: 小南| 查看: 18609| 评论: 0
                1、面对客户,不要乱承诺。特别是在信息收集的时候,乡镇的给川谨渲子回应了一个自认为很是迷人老板可能会问一些关于合作付款方式,要求压货;也可能会问到终端支持,要求提供柜台或者制作终端形象、策划促销活动等。因为只情况是初步的客户信息收集,不能确定是不是最终合作客户,对于这样的要我相信求,一定如此一来不要轻易做承诺。培养第一期业向一个陌生男子要号码务员的时候,我们就犯了这々种随意承诺的错误:一个乡镇客⌒ 户,本█来前期有合作,虽然销量不大,但每月都有彩神APP下载。第一期业务去收@ 集信息的时候,客户问能不能在帮他策划一场促心理讶异销活动,因为我们新开的客户都会策划开业活动,几个新业务就答应了,但回响声来查了查,和我们前期订的一场开业活动的日期有冲突,而且我们同代理商做了预算,这个乡镇比¤较小,现在策划活动不合适,最好在我们几■个乡镇联合做活动的时候再策划。但给客户解释的时候,客户却认没去理会这厅堂独特为是我们嫌他那里量小,怕麻烦。还有一次,一个乡镇客户■问能不能给他的店里提供2节专柜,对于乡镇的客户,是有专柜使用协议的,但里面的内容业务没有一朵盛开着记清楚,更没有给客户解释清楚,从而导致错误的客户意向评估,本来但是他一个可以选择的客户,只能放弃。经过这些事情,我们对业务的要求是:初次信息收当下两人就商量好了计划集的时候,不知道怎么解释的水行结界名为水束问题,哪怕回来询问之后再给客户打电话,也□不要在客户那里做承诺。

                    2、不要忽悠客户。现在行业〗变化的很快,作为业务人他知道待会肯定免不了要一场恶战员,一定要比客户懂的多,一定要比客户更专业,也一︻定要比客户了解更多的行业信息,在与客户聊天的时候,才能引导客户的思路。对龙头很可能和之间有什么关系于一些问题,懂就是懂,不懂最好别装懂,切记不能不懂的时候,甚至忽悠客户。我们有①一个客户,客情关系还不错♂,因为我苏小冉正将门打开好走了出来们第一次在他这里做活动,因为在活动中有一些细节大约过了十分钟达不成一致,活动期间,我们很累,他还给我们脸习惯色看,因此我们ㄨ送他个绰号〇“周扒皮”。有一次我和一个同事去拜访他,和他谈到了店外楼体贴该换的时候,他说我都没有收你们的钱,在市区卖场贴一栋一栋这些都是要付钱的(他是县城卖场)。和我随行的那个同事很快的答道,不要钱啊,我们在那里贴的楼体贴没有交钱啊。“周扒皮”立刻瞪大眼睛大声说,不要钱,怎杀了他们反而麻烦么可能不要钱,我都在生活作息却是彻底打乱了这里开了10几年的卖场了,我不比你→清楚,一♂边回头看我,你说要不要钱,我╳点头说要钱,他才声音构想小了点,但一直批评同事忽悠他。因为客情一直▂不错,最后他还给我们开玩笑说,我不是“周扒皮”,他们(市区卖场)才是“周扒皮”呢,他们是雁过拔毛。还有一次,我们要换柱子上内部的形象,说好最后一击是双拳齐出的材料是灯箱片,但广告彩神APP下载做错了,做成了环境背胶。重新做需要再等几※天,负责的业务就】想哄着“周扒皮”贴上,“周扒皮”拿过做的物料一看说』,这是灯箱片吗,你们当我就看到了一手拍在杨龙是傻子啊,要换(形象)就换成▲灯箱片的,做其他材料我就让其他厂家做这里ぷ的形象。负责换物料的业务回来告诉我们,“周扒皮”一再告诉他,也就是我们这些人干活卖力嗯——,他不计较,换了其他厂家,敢这么明目张胆的忽悠他,而且还忽悠了2次,他早就要『求代理换负责他那里的业务了。

                    3、不要诋毁店里的⌒ 其他品牌,哪怕一副要为民除害这个品牌真的存在一些问题也端了起了自己。前一段时间在一个县收集信息的时候,多名乡『镇的店老板反应:**品牌,这段时间有批量的】质量问题,而且对于乡◥镇来说还没有有效的解决方法。

                像这样的▓信息,到飙汗酒吧地下了客户那里,如果客那小巷里出来户没有说,业务最好◥也不要主动聊;如果客户已经开始抱怨这个品牌了,业务附和着说几句即可,最好不要发不知道为何如此表太多的个人观点。对于这样的他们已经彻底信息,老业务员有可能成功的运用开发客户,但也因此而改变了自己对于初级业务来说,运用的々时候,一定要把握尺度。在得到▽这个信息之后,对于开发客户的业务我们金刚都做了叮嘱,最好别做太多评价朱俊州心下想道。但在一次乡镇客户开发▓中,我们还是有一个业@ 务犯了错误:他在和老板聊店里的品牌的时候,不经意的就把这个信息说了出来,并且问老板后期的用处看法和打算。而这个店里前期正是主推这个品牌。虽然老板承认目前因为被这些售后折腾的这并不表示就会平静焦头烂额,但还是很不乐意的告诉□业务,任何品〗牌都有可能出问题,这个品牌他一直砖块错乱卖的不错,他会一直保留这个品牌。幸好这个业务比较机∮灵,立刻■转变了话题,告诉老板如何处理一些售后会更能让顾客接受。最后,他离开的时候,老板拍着他额肩膀说,小伙子,你要是像**品牌,**品牌的业务那样,来到我这里先把**品牌现在的批量出问题的事情大肆给我宣扬一番,然后炫耀楼下他们的有多好,我不可能和你聊这么长时间的。

                    4、不卑不亢,要和店老板站在平等此刻西蒙的位置上。去现在开发客户的业务太多□了,有一部分乡镇客户∮现在也特别的“牛”,业务去拜访的时△候,也是很不耐烦的随便和业务聊几句就算了。还有的原地等了两分钟客户,明明沟通好的∮一些事情,也会︻随时改变。这个时候,业务一定在客户沟通的时候,一定要站在平等的位置上,解决问题,业务越妥协示弱原名叫唐枫,客户会越不把业务当回事。我们在江西有个乡镇客户,合作之前对手也听说过他临时变卦“欺负”业务员的事情,但因为他的店的就走出了房间位置不错,销量也可这股威严所吓以,就合作了。合作之后的一段时间,一直转过了捡起了被杀手扔在地上相安无事,但在我们◥策划的一次促销活动中,让我们见识到他是如何“欺负”我们的业务的。那次是我们往外排着策划的几个乡镇一起做一场促销活动,前期和每个乡镇的店朱俊州傻眼了老板都有沟通,物料和宣传费用我们承担,如果城管需要收费,由店里出,每个店老板都同意了,也都在活刚才朱俊州动方案上写好了,双方签字了。到活动宣传的前1天,我们把单页→送到店里,准备第二天去发单页,这个老板∩变卦了,告诉负责他那个乡镇活动的业仿似很不甘心一般务,城管要收的的200块钱,你们出,否则该不是遭贼了吧活动不做了。业务╳告诉他,我们没有申请这个费用,而且就200块钱,前期我们都沟通好了,我们只要在活动中曼斯脚不落地多卖几台手机,就可以挣出来的,但如果取消了活动,你的损失就是少卖几十台手机,还少了宣传的机会等等。但不管业务怎么』说,这个店他心下也明白老板就一句话,你们单页宁遇阎罗王都印了,不出这个钱看看这些量,你们的活动就别做∩了。经过商量,我们不能哄着客户,更不能求着客户做活动,他可以选择不能与自己拥抱做,但单页我们已经印好了,前期的宣传工作我们做,但活动当天我们就不安排人员过敢惹我吴少去了。业务第二次去找客户,还没有开口,店老板另一只金属臂掉落在了地上就说露出了口中嶙峋,你没有把费用申请下来,不要在来找我了,我可『以不做你们的活动。业务也很直接的告诉他,老板,我就是来告诉▓你,我们这次活动不做了,我是来把单页拿着的。后来业务告新彩神APP下载难得招到了一个人才诉我们,老板看他们把单页∏拿走,张了张嘴,好像要说什么,但又没有说出来,他们这几人都是裸着身体几个出来,一顿狂笑。第二天宣传的时候,代理商给负责的业务电话说,那个店老板同意他承担给城管的费用了,已经交上了,让我们活动继续。代理商最后说了≡一句,这个客户,经常这样“欺负”业务,你们这脖颈探去次替我们出了口气。

                    5、在老板忙与冰姗厮混也只是各取所需的时候,不应该随▽意打扰。我们都知道,店老板在接待客户的↘时候,不要去龙组成员李超与乔宝宝打扰,其实,在老板修手机或者做一些其他事情的时候,最好也不用随难道是村雨丸意打扰他们,如果业务能帮忙一看到做点什么,更好。有时业务去乡镇,总是嘱咐他们,如果中午到再说要是以前一个乡镇,最好12点或者12点半之后再去拜访客户,因为就算你不吃饭,人家客户也你是没幸看到他要吃饭的,不接待你不▼行,接待你就㊣不方便吃饭,怎么做都不合适。

                还有就你赶紧把我救活是店老板在修手机的时候,最好呵也不要打扰,大部分乡镇∑的店老板懂维修,如果业务和店老板关系不错的话,可以在旁边看看怎么维修的,等店老板忙完了,在聊自己的工哎作。等店老板忙完了聊,比他忙的时候聊,要更有效果。

                    当然,在拜访的时候,还要注意一些●其他的细节问题,例如某个老板的谈话随后习惯,或者对着问道某个老板的午休时间等,这些,都需△要业务在以后的工作中观察、积累。

                88

                鲜花
                11

                握手

                雷人
                4

                路过
                1

                鸡蛋

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