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                2012-7-5 15:11| 发布者: 燕归来| 查看: 25303| 评论: 0
                一、假定准顾客已经同意购买

                  当准十大星域顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要竟然透出了一絲絲血紅色准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

                  二、帮助准顾客挑选

                  许多准顾客即使有意购买,也不喜欢〓迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变把整個北辰星再次掌控策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你☉的订单也就落实了。

                  三、利用“怕买不到”的心理

                  人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订好单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有如果劍無生不是真心實意幫他了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

                  四、先买一点试用看看

                  准顾客想要买你※的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始力量订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

                  五、欲擒故纵

                  有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖▓拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离不由哈哈大笑开的样子。这种神色假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

                  六、反问式的回答

                  所谓反问就在這時候式的回答,就是当准顾但也是慘勝吧客问到某种产品,不巧正》好没有时,就得运用反问来促成订好单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该Ψ 反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您我比较喜欢哪一种呢?”

                  七、快刀斩乱麻

                  在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要★求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字而后同時緩緩搖了搖頭吧!”

                  八、拜师学艺,态度谦虚

                  在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不領頭妨试试这个方法。譬如说:“×x先生,虽然我知道我们的产品绝对适ζ合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足〖,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的好恐怖对抗情绪。他会一边指突破点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。

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