| Açıklama: | K.V.K. Teknoloji Ürünleri ve Ticaret AŞ., Türkiye'nin lider cep telefonu distribütörüdür. K.V.K. dünyada en hızlı büyüyen 5. Operatör olan Turkcell'in SIM kartlarının distribütörlüğünü yapan, satış noktalarının sayısı tüm Türkiye'de 3500'lere ulaşan en yaygın cep telefonu satış ağını oluşturmaktadır.
Nokia, HTC ve Blackberry gibi dünyanın önde gelen cep telefonları ve aksesuarları ile birlikte, K.V.K. Tools cep telefonu aksesuarlarının, A-Tel Muhabbet Hat ve Kartların satışını gerçekleştirmektedir.
Satış sonrası hizmet desteği ile de her zaman müşterilerinin yanında olan K.V.K., pazarlama stratejisini tamamen müşteri memnuniyeti ilkesi üzerine kurmuştur.
Vizyonumuz
Mobil yaşamda ürünlerimiz ve hizmet kalitemiz ile lider MARKA olmak
Misyonumuz
Müşterilerimizin değişen ihtiyaçları doğrultusunda öncü ve yaratıcı çözümler üretmek.
İlke ve Değerlerimiz
• Hizmetlerimizde yenilikçi ve yaratıcı olmak.
• Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile çalışmak.
• Değişime ve gelişen teknolojiye uyum göstermek.
• Tedarikçiler, iş ortakları ve müşterilerimiz ile aramızda kuvvetli bir işbirliği yaratmak.
• Ekip ruhu ve bilinci ile çalışmak.
• Rekabetçilik ve profesyonellik anlayışı ile hizmet vermek.
• Sektöre ve ülke ekonomisine katma değer yaratmak.
Kalite Politikamız
Müşterilerimizin beklentilerini iletişim dünyasının yenilikleri ile biraraya getirmek K.V.K. olarak birincil hedefimizdir. Bu hedefe ulaşmak için;
• Planlı eğitim faaliyetleri ile çalışanlarımızın etkinliklerini artırmayı, yaratıcılıklarını teşvik etmeyi,
• İlgili tüm tarafların; tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımızın katkıları ile, karşılıklı ve sürekli öğrenen bir organizasyona sahip olmayı |